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發布日期:1905-06-22 來源:
論績效考核的主觀影響因素——重慶管理咨詢公司觀點
第一,趨中效應。考核者知道考核結果對被考核者的重要性,怕承擔責任或對被考核者不公正造成不良影響,可能傾向于將不合格或接近合格者評為合格,或對表現優秀者不敢給予太高分數。這就可能導致表現不同的考核結果趨于相同,或差別不大,大多數教師都處于中間值,考核不能顯示出差別。
第二,暈輪效應。這是人際評價常出現的誤差效應,是指對一個人的某種特質的判斷影響到對他其它特質的判斷,即人們常說的“一好百好”。績效考核一般設有多個考核指標內容,應當客觀的單獨考核每一項目,減少項目間相互的關聯。
第三,情感因素。人們傾向于給自己喜歡或熟悉的人較高評價,而給予自己不喜歡或生疏的人中間或較低評價。這一點在學生評教上尤為明顯。所以,在給學生發放考核表時,要做必要的考核指導,正確引導學生認真對待考核工作。
第四,思維定勢。思維定勢是指人們根據過去的經驗和習慣了的思維方式,在頭腦中形成對事物的固定看法或觀點。被考核者以前的考核結果可能會影響到目前的考核工作,使考核不能及時反映出被考核者的變化。
所以,要想提高績效考核的精確度、減少考核中存在的誤差,在考核工作開展以前對負責實施考核工作的人員加以適當的培訓,以消除由于主觀人為因素而導致的結果有違客觀事實現象的發生是非常有必要的。