如何從績效考核到績效管理？——重慶管理咨詢公司觀點

績效管理是由績效計劃、績效溝通、績效考核和績效應用四個環(huán)節(jié)構(gòu)成的動態(tài)循環(huán)過程。建立完整的績效管理流程，有利于激發(fā)員工積極性，實現(xiàn)個人績效持續(xù)提升與全行業(yè)績不斷發(fā)展的良性互動。

1 績效計劃。更新崗位職責，設定個人績效目標，制定績效合約和能力發(fā)展計劃。

2 績效溝通與指導。關(guān)注與記錄，達到持續(xù)的績效溝通，進行績效復核。

3 績效評估。員工自評，進行年度個人績效評估，進行績效評估反饋/討論;

4 績效發(fā)展。實施績效獎勵，識別職業(yè)發(fā)展需要和績效，明確改進方向。

通過科學合理的績效計劃，確定員工的績效指標和績效目標，確保組織、團隊和個人目標協(xié)調(diào)一致。通過積極有效的績效溝通，提高員工對績效目標的認可和承諾，增強目標完成過程的可控性，促進績效目標的順利實現(xiàn)。通過客觀規(guī)范的績效考核，全面評價員工業(yè)績表現(xiàn)和能力素質(zhì)，為下期績效計劃的制定以及員工激勵與發(fā)展提供客觀依據(jù)。通過全面有效的績效應用，建立績效考核結(jié)果與績效工資分配、勞動合同管理、崗位管理以及員工晉升與發(fā)展等重要環(huán)節(jié)的有機聯(lián)系，充分發(fā)掘員工潛力，促進個人績效和組織績效的進一步提升。

完善績效管理的關(guān)鍵是加強直線管理者的責任評價管理能力的因素之一。直線管理者在績效管理過程中承擔重要責任，負責設定下屬員工的績效目標、監(jiān)控績效計劃執(zhí)行情況、評估績效考核結(jié)果。逐步建立正式的績效溝通機制，要求直線管理者在績效管理各個環(huán)節(jié)與員工進行有效溝通，包括前期討論制定績效目標和行動計劃、中期進行指導和幫助、考核期末進行績效評價和反饋。同時鼓勵直線管理者和員工進行不定期的績效溝通和指導，不斷提高員工個人能力和業(yè)績水平，推動組織和個人績效循環(huán)提高。