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論現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的必要性——重慶管理咨詢公司觀點

發(fā)布日期:1905-06-22 來源:

 

論現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的必要性——重慶管理咨詢公司觀點

1 企業(yè)的人力資源管理工作必須圍繞企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,同時要體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀以及經(jīng)營宗旨或使命的要求,企業(yè)人力資源管理的核心目的是幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略及遠(yuǎn)景月標(biāo)。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源管理的第一步。比如,一家準(zhǔn)備以創(chuàng)新性的產(chǎn)品以及產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度打敗競爭對手的企業(yè),就必須以比較高的工資水平吸引敢于冒險和富有創(chuàng)新精神的員工,同時它可能不會刻意強調(diào)員工的長期穩(wěn)定性。但是一家以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)所需要的則可能是技術(shù)嫻熟、長期穩(wěn)定型的員工。因此,企業(yè)必須根據(jù)自身的戰(zhàn)略來確定人力資源管理的基調(diào),而不能盲目模仿和借用其他企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略。

    2 企業(yè)必須根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu),同樣,無論是采用傳統(tǒng)的直線職能制組織結(jié)構(gòu),還是事業(yè)部制、矩陣制或者更為現(xiàn)代的流程式組織結(jié)構(gòu),都需要根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營狀況來定在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計完成之后,企業(yè)需要做的是進行工作分析。所謂工作分析,就是指對企業(yè)中的每一個崗位或職位上的人應(yīng)該做什么,應(yīng)當(dāng)達到何種標(biāo)準(zhǔn)以及從事這種工作的人所應(yīng)當(dāng)達到的任職資格條件進行分析。工作分析的結(jié)果是工作說明書,工作說明書中包括工作描述和工作規(guī)范兩個組成部分。工作描述是對工作本身的內(nèi)容、職責(zé)以及績效標(biāo)準(zhǔn)所做的描述;而工作規(guī)范則是對任職資格所做的一種書面表述。工作分析是企業(yè)人力資源管理的一個基礎(chǔ)或平臺。它因為確定了不同崗位的任職資格而為招聘、甄選、培訓(xùn)提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);它因為明確了崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)以及任職資格要求而為工資決策提供了依據(jù);此外,它還是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的一個重要基石,幫助企業(yè)確定績效評價的標(biāo)準(zhǔn),同時還有助于具體的崗位績效目標(biāo)的界定。

    3 如果說組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和工作分析將企業(yè)中的明確下來了,那么人力資源規(guī)劃和招募甄選活動則是要解決做事的的問題有效的人力資源規(guī)劃有助于避免企業(yè)用人的時候找不到人,而在不需要人的時候企業(yè)里卻囤積了大量冗員的情況出現(xiàn)。當(dāng)然,人力資源規(guī)劃還包括企業(yè)對于人力資源的質(zhì)量需求及其供給之間的匹配性的規(guī)劃,這是企業(yè)人力資源招募和甄選的重要依據(jù)。招募是要解決如何獲得相應(yīng)數(shù)量的求職者的問題,而甄選則是要解決如何從求職者當(dāng)中挑選出適合企業(yè)需要的人的問題。在招募和甄選中涉及到很多技術(shù)性的問題,比如,招聘廣告的刊登,與獵頭公司、高校以及專業(yè)團體的合作,面試,心理測試,求職者背景核查等等。招募和甄選對于企業(yè)越來越重要,這一方面是因為企業(yè)找到合適的人從事各項工作是決定企業(yè)競爭力的一個重要因素,另一方面也是因為相關(guān)勞動法律法規(guī)的健全使得企業(yè)解雇勞動力的程序變得越來越復(fù)雜。

    4 績效管理是企業(yè)人力資源管理的一個核心環(huán)節(jié)。如果說組織結(jié)構(gòu)和工作分析解決了事兒的問題,招募和甄選解決了的問題,那么績效管理實際上是解決了是否做了事兒的問題以及到底做得怎么樣的問題,績效管理體系是確保員工的工作活動和工作行為對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生積極支撐作用的一個重要機制。績效管理所要達到的是三重目的:一是戰(zhàn)略目的;二是管理目的;三是開發(fā)目的。戰(zhàn)略目的是指幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),管理目的則是指將績效評價的結(jié)果作為加薪、確定獎金、晉升、培訓(xùn)以及調(diào)動乃至解雇的依據(jù)。開發(fā)目的是通過績效管理過程幫助員工不斷改善自身的知識、技能以及能力,從而滿足員工不斷成長的需要。當(dāng)前我國很多企業(yè)將績效管理的重心單純放在了考核和評價上,尤其是放在了工資和獎金的決策方面,這種片面性的錯誤沒有使企業(yè)績效得到改善,反而導(dǎo)致了員工更大的不滿。

5 薪酬管理是人力資源管理流程的一個靠后一些的環(huán)節(jié),良好的報酬體系是確保員工的工作積極性以及對企業(yè)的忠誠度的一個重要因素。此外,由于外部競爭越來越激烈,薪酬管理在關(guān)注企業(yè)內(nèi)部公平性的同時,更多的還需要關(guān)注薪酬的外部競爭性。從圖中不難看出,一方面,有效的薪酬管理取決于完善的工作分析、績效管理體系以及培訓(xùn)開發(fā)體系的建立,另一方面,有效的薪酬管理又會增強績效,強化員工接受培訓(xùn)和開發(fā)的動力以及有利于企業(yè)吸引到優(yōu)秀人才。需要注意的是,薪酬管理的問題絕不僅僅是分餡餅或分蛋糕的問題,而是如何引導(dǎo)員工朝著組織目標(biāo)實現(xiàn)的方向努力的問題,以及貫徹企業(yè)價值觀和企業(yè)文化的問題。

    6 培訓(xùn)開發(fā)是任何企業(yè)都不能忽視的一個重要環(huán)節(jié),即使企業(yè)一開始時確實吸收了優(yōu)秀的員工,但是如果沒有一種持續(xù)學(xué)習(xí)和開發(fā)的機制,再優(yōu)秀的員工也可能會成為落伍者由于培訓(xùn)開發(fā)己經(jīng)成為企業(yè)對于員工所承擔(dān)的一種重要社會責(zé)任,在企業(yè)無法為員工提供終身就業(yè)保障的情況下,為員工提供一種終身就業(yè)能力就成為企業(yè)與員工之間的一種新型雇傭契約。因此,不能為員工提供足夠培訓(xùn)和開發(fā)的企業(yè)將會發(fā)現(xiàn),自己不僅面臨生產(chǎn)率下降的危險,而且會遭遇人才-流失的困境。這也正是學(xué)習(xí)型組織在最近幾年來成為一個幾乎家喻戶曉的概念的根本原因。這就要求企業(yè)必須認(rèn)真對待培訓(xùn)問題,加大投入力度,同時,由于培訓(xùn)投資的水平越來越高,也要求企業(yè)必須仔細(xì)地選擇培訓(xùn)項目,設(shè)計培訓(xùn)課程,對培訓(xùn)的效果及其成本和收益進行細(xì)致的分析。