中層管理人員是公司的中堅力量，他們是公司的各個職能部門的直接領導者，他們具有一定的技術能力和很強的管理能力。中層管理人員要對本部門人員的能力了如指掌，他們要負責人員結構的合理化，對本部門績效提高和改進負有最直接的責任。同時中層管理人員之間能夠很好的配合，也能夠保證全公司的整體效益和良勝運轉，最終確保全公司的整體績效的提高。

    中層管理人員的績效主要由技術績效和管理績效組成。技術績效是指中層管理人員作為本部門的負責人，應該能夠對本部門的工作內容、工作程序、工作質量要求等問題有比屬下更清醒的認識，能夠知道工作應達到的預期效果和為達到該效果所需配備的各方面要素。管理績效就是指中層管理人員通過發揮自己的管理才能，合理的配置本部門的人力資源和物力資源，最終得以實現既定工作目標的順利達成。

    中層管理人員績效的特點：

    ①計劃性與隨機性共存。

    作為一個中層管理人員，要注重企業戰略、企業中長期規劃，為此也要相應的制定部門的長期、中期和短期規劃。短期規劃是為了中期和長期規劃服務的，在堅持計劃長期規劃不變的前提下，可能會由于當時的情況的變化或條件的制約，調整短期規劃。因此，我們在考核一個中層管理人員績效的時候，應該視其能否正確把握計劃性與隨機性的關系，能否及時地調整工作方法、協調各種資源的配比，而不是僵化的看其是否能夠完成短期或中期規劃，或者隨意性很大的隨機工作。

    ②內部關聯性和外部關聯性兼顧。

    中層管理者是企業中總經理和各員工的聯系紐帶，是總經理的臂膀，是員工工作的領導者。因此中層管理人員既要考慮部門內部的步調一致，又要兼顧各部門間的協調運作。任何孤立的看待中層管理者的內部關聯性或外部關聯性的做法，都不可能實現部門和公司的雙贏。因此，我們應該同時考核中層管理者的內部關聯性和外部關聯性。