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發布日期:1905-06-22 來源:
現代績效考核6大原則——重慶管理咨詢公司觀點
筆者認為,現代績效考核的原則主要包括以下幾個方面:
1 公開透明原則。包括三方面的要求:首先,考核目標、考核標準、考核方法要公開透明;其次,考核過程要公開透明,防止暗箱操作。第三,考核結果要公開透明。考核結束之后,考核結果要及時通報給每一位被考核者,使其了解自己及其他人的有關信息。
2 立體考核原則。為使對員工的績效考核盡可能客觀、盡可能準確、盡可能減少考核者個人好惡的偏差,必須對績效作多層次、多角度的考核,把上級考核、同級考核、下級考核、客戶考核和員工自我考核結合起來,吸取各方面的意見。
3 定性和定量相結合原則。在績效考核的過程中,僅進行定性考核,只能反映企業員工的性質特點;反之,僅進行定量考核,則可能會忽視員工的質量特征。另外,定性考核是一種模糊的印象判斷,而定量考核則存在一些指標難以量化的問題。只有將二者相結合,實現有效的互補,才能對員工的績效做出全面、有效的考核。
4 及時反饋原則。績效考核的目的是讓員工及時了解自身的優點和缺點,通過對成績和失誤的分析和思考,便于在今后工作中揚長避短,從而提高工作績效,因此考核的結果應及時反饋給員工,使其明確今后努力的方向。
5 可行性和實用性原則。可行性是指任何一次考核方案所需的時間、人力、物力、財力要為參與考核各方所處的客觀環境所允許。實用性是指考核方案的設計一要考慮到實際的情況,即要從企業大局出發,又要從員工的實際出發。
6 差別化原則。對不同崗位的績效考核應有鮮明的差別界限,不能“一刀切”。針對不同崗位應制定出不同的考核標準,例如,對管理者的考核標準與一般員工的考核標準就不能一樣,因為對管理者的要求和對員工的要求是不同的。