企業文化建設三步曲——重慶管理咨詢公司觀點

 

 

1 企業文化的診斷

　　診斷的方法和原理是：把企業中層以上干部集中起來，把集團的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業的文化得到了大家的認同；但是，如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件，就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同，就更談不上對員工行為的指導作用。

2 企業文化的提煉與設計

　　第一步：首先，讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。第二步：把重復率最高的故事整理出來，進行初步加工，形成完整的故事；第三步：找十個剛來企業一年左右的員工，最好是大中專學生，把整理好的故事講給他們聽。第四步：把專家和有關企業領導集中封閉起來，對記錄的內容進行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工，就是企業精神或企業理念；第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進行文學創作，寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。第六步：搜集世界優勢企業文化案例。

3 企業文化的強化與培訓

　　首先，對全體員工進行企業文化培訓。 其次，樹立和培養典型人物。再次，以企業文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。

企業文化建設方法

1、晨會、夕會、總結會：就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 　　

2、思想小結：思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。 　　

3、張貼宣傳企業文化的標語：把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業顯要位置。 　　

4、樹先進典型：給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 　　

5、網站建設：網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 　　

6、權威宣講：引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 　　

7、外出參觀學習：外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。 　　

8、故事：有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。 　　

9、企業創業、發展史陳列室：陳列一切與企業發展相關的物品。 　　　

10、引進新人，引進新文化：引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 　　

11、開展互評活動：互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。 　　

12、領導人的榜樣作用：在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 　　

13、創辦企業報刊：企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。