由于業務流程重組的根本性和持續改革的特征，目前我國中小型企業業務流程重組還存在許多障礙，因此，以可持續發展和業務流程重組理論為指導，從實施的關鍵成功因素方面進行業務流程重組。筆者認為，企業實施業務流程重組的對策主要有：

1 設立不同階段的企業戰略目標。明確的企業戰略可以消除企業在進行流程重組時帶來的權利與利益劃分問題。在復雜性與不確定性的經濟環境中，明確和持久的高層管理層的支持，將減少企業管理的盲目性引起的資源浪費與危機的管理狀態，有利于流程重組的順利進行，實現流程增值，并兼顧流程中各環節之間的有效鏈接與緊密配合，以及有效協調資源管理、人事等方面。

2 高層管理者與員工的支持和參與。高層管理者與員工的支持和參與企業業務流程重組，可以從觀念上確定企業高層管理者與企業人員對業務流程的認識與理解，樹立企業持續改進的觀念，運用項目管理方法，提高員工的綜合素質與知識管理。同時，在業務流程重組的不斷改進中，還需要對企業的員工定期進行新技術、新流程的培訓，這種培訓不僅給企業的發展帶來優勢，給企業內部人員提供了自身發展空間，而且有利于提高企業員工的積極性，營造了員工自主創造的環境。

3 建立企業內信息系統。企業內部信息系統一方面可以減少企業內信息的傳遞時間、傳遞成本與環節，另一方面還可以增強企業信息的及時性與準確性。企業內部信息系統的建立，可以減少中小型制造企業業務流程周期運行時間，快速響應市場，提高顧客滿意度。企業可以運用信息技術，對產品進行定位與追蹤，可以實時確定產品現狀，及時反饋企業的生產能力與庫存數據等物流信息，方便企業及時有效地完成戰略目標。

4 建立扁平化組織結構。扁平化的組織結構減少了管理層級，減少冗余的工作流程和職位，增強了部門間橫向聯系，這種強調協調與綜合能力的管理符合業務流程重組的需求。扁平化的組織結構減小了企業對高層管理人才的需求，增加了項目需求中員工的流動性，這對企業管理制度與管理手段的實行有著直接的推動作用，易提升企業凝聚力與運行效率。