員工培訓在人力資源管理中3大意義

在現代企業發展過程中，“人”作為一種特殊要素被推到風口浪尖，被看作是企業未來發展的內在建設性潛力因素。一個企業能否將人的因素最大限度激活，決定著企業發展的可持續程度和上升潛質。人力資源管理是為了滿足組織當前及未來發展的需要而產生的一種管理概念，從狹義角度來說，主要包括：招聘、甄選、培訓、報酬等關鍵環節。這幾方面是相互依存、相輔相成、缺一不可的，只有各個環節間有效銜接、高效運轉，才能確保人力資源管理工作科學性、規范性和有效性。其中，員工培訓一直被譽為提升企業效益的有效途徑，吸引人才的重要方式，增強企業核心競爭力的關鍵舉措。

一、加強培訓是提升綜合素質的現實需要

（一）提升理論素質

《第五項修煉——建立學習型組織》中有個著名論斷：21 世紀最成功的組織是學習型組織，最成功的人是學習力最強的人。面對后金融危機時代瞬息萬變的外部經營環境，緊跟時代發展步伐的最有效方式就是鼓勵員工持續學習，不斷加強有針對性的員工培訓。企業界公認，員工的學習能力被視為第一能力！只有員工的綜合素質提升了，學習型組織的建立才是有源之水、有本之木。實踐證明，現代企業管理體系的創新實踐就是員工培訓課程和培訓體系的創新實踐，這也是企業加快打造學習型組織的必由之路和關鍵舉措。員工培訓課程設計必須堅持以人為本的原則，培訓過程本身就是激發廣大員工生機和活力的過程。

（二）提升業務素質

不可否認，現代員工培訓更多的是針對業務領域的培訓，雖然此類培訓稍微帶有功利性的色彩，但是培訓作為人力資源管理的關鍵環節，與企業發展規劃、薪酬績效考核等本來就是一體化發展的，因此加強業務培訓也應當提倡。對于新入職員工來說，崗位培訓是適應新工作、熟悉新環境、融入新生活的橋梁和紐帶。培訓課程中，關于公司發展簡介、業務拓展領域、市場開拓目標、崗位職責要求等因素，歷來被看作是新員工崗前培訓的重要目標。只有在崗前培訓中打下堅實的基礎，新員工上崗后才能在最短的時間內成為熟練員工，更好地適應崗位要求。

（三）提升行為素質

員工培訓是一項復雜的、系統的、長期的工程。員工培訓是在潛移默化之中，提升員工素質，規范員工言行，調動員工積極性、靈活性、主動性。良好的培訓有利于加強企業與員工之間的默契，有利于決策層、管理層和執行層之間的順暢，有利于員工與員工之間的溝通交流，進而全面提升企業凝聚力和戰斗力。在每年年初的企業發展規劃中可以看出，世界 500 強的企業都將員工培訓作為重要工作列進規劃，決策層會議討論研究。員工行為的多元化決定員工智慧的無窮性，積極吸收員工參與到公司制度建設和科學管理中來。比如，在制度建設、培訓計劃等方面，要盡可能尊重員工意見，讓員工自己決定培訓內容，使每次培訓內容都為廣大員工喜聞樂見。

二、加強培訓是挖掘上升潛力的現實需要

（一）間接創造價值

有一種錯誤的觀點，那就是員工培訓純粹是“燒錢”的活，白花那么多資金培訓員工是浪費錢的活。這種觀點在低端企業發展初期可能占有一定的市場，但是在現在的市場經濟發展大潮中，這種理論已經完全站不住腳了。假如每位員工每小時薪酬為 20 元的話，通過加強員工培訓，普遍能夠提升工作效率 1 小時，按照每個月工作 22 天計算，一年僅此一項就為企業多創收 5280 元。這個數據僅僅是一名員工在加強培訓方面所多創造出來的價值和效益，這種投資比起固定資產投資、技術創新改造、延長工作時間等方法要具有更大的比較優勢，這種投資具有長效性和超成本性。

（二）提高運轉效率

通過員工個人工作效率的提高，帶動提高整個公司運轉效率的提高，這就是員工培訓最直接、最現實的收益。員工培訓不能被看作是企業的單純投資行為，而是一種“雙贏”的人力資源管理模式。加強員工培訓——工作技能增強——工作效率顯著提升——帶動公司效益提升，這是一個良性循環鏈條。用哲學上“解剖麻雀”的方法來分析企業界發展的優劣得失，我們不難發現，凡是那些重視員工培訓的企業，都能夠獲得較長時間的發展，凡是那些不重視員工培訓的企業，必定在員工培訓方面存在誤區和缺陷。

（三）增強創新意識

創新是企業生產經營發展的關鍵，培訓是增強創新意識的關鍵。一個人的創新意識和思路是有限的，定期需要通過加強培訓來激發創新意識。從企業發展的角度來講，從語言文字的角度理解“創新”，顯而易見，創用刀，新用斧（斤字古義為斧），即大刀闊斧之意，喻義為大刀闊斧地破除舊觀念、舊行為、舊習慣，樹立新觀念、新思維、新習慣。對于企業培訓和革新亦有異曲同工之妙。我們都有過培訓的經歷，其中“頭腦風暴”大家都有參加的經歷，有多少好的想法和點子是在“頭腦風暴”的爭論之中形成的呢？數量應該相當可觀，這就是培訓的魅力所在。

三、加強培訓是增強內心歸屬的現實需要

（一）錘煉本土隊伍

現代企業的發展需要人才的持續更新，與此同時，在企業創立初期就為企業長遠發展目標奮斗的本土隊伍，更應該得到重視，這批人永遠是企業發展的根基。一位大學畢業生只有經過實踐和理論的雙重磨練，才有可能成為公司業務發展的骨干力量。員工要實現從零開始的積累，實現量變到質變的飛躍提升，就需要以培訓為保障，在理論講授中總結提高，在素質拓展中積少成多，在生動實踐中厚積薄發，最終繪就企業的宏偉大業。培訓一個最顯著的特點就是戰略性、前瞻性和超前性。只有做到這樣，才能確保企業的可持續發展，人才的薪火相傳，新鮮血液的不斷更新。作為員工培訓的組織者和實施者，應該更好地將以人為本的工作理念貫穿其中，努力與廣大員工做朋友，像對待親人那樣設身處地為員工成長發展著想。最新人力資源管理研究表明，現代企業發展更多的時候不是薪水留人，而是感情留人、培訓留人。

（二）激發工作熱情

員工培訓是充分激發全體員工工作積極性、創造性的重要措施。越來越多的員工已經清醒地認識到，最好的福利就是加強培訓，正所謂“技不壓人”，培訓已經成為激勵員工的有效方式。普遍認為，正確的激勵是現代企業發展和人才資源管理的核心內容。員工的潛力在什么層次上被激發，與培訓有著直接的關系。據權威機構調查顯示，培訓在員工心目中被視為最重的福利待遇，而金錢獎勵、物質刺激等等都是暫時的，不會成為長久的動力源泉。加強員工培訓是滿足廣大年輕員工渴求上進愿望的現實舉措。剛步入職場的員工都希望在較短的時間內快速成長，而最佳捷徑就是通過學習培訓，提高員工業務水平，為企業培養人才。

（三）完善管理機制

員工培訓本身屬于體制機制建立健全的范疇，已經被眾多企業納入制度建設領域。沒有規矩不能成方圓，只有建立適應員工成長發展的培訓體制，才能適應“人才興企”的發展戰略。現在的培訓已經遠遠超出授課、講學的范圍，決策層更多的是在深化企業規章制度改革的戰略高度來考量。加強員工培訓有利于領導者、管理層、技術人才、普通員工各層次隊伍建設，從而形成鼓勵上進、鼓勵創新、鼓勵競爭的良好的體制機制。與此同時，加強員工培訓又可以反作用于企業的規章制度。比如，在經常采取的素質拓展訓練中，活動設計是一種潛移默化的思想滲透過程，單純靠一次或者幾次素質拓展達到提升組織化程度是不現實的，也是不可能的。但是，在活動中所營造出來的那種濃厚氛圍，正是團結協作、開拓創新、溝通交流的進取精神，進而促進員工思維方式的轉變和公司管理理念的革新。員工培訓在人力資源管理中的積極作用已經被更多的企業認同并正確利用。隨著經濟社會環境的變化，企業應與時俱進，進一步探討并賦予員工培訓更豐富的內容、更多樣的形式、更充分的效果。