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發布日期:1905-06-22 來源:
論民營企業員工流失原因與對策
自改革開放以來,民營企業已經成為了我國社會主義市場經濟不可缺少的一部分。在促進經濟發展、緩解就業壓力等很多方面都作出了巨大的貢獻。然而,在中國加入WTO以后,世界各國與中國的經濟聯系都日益密切。不少外資企業進入中國后,在人力資源方面與民營企業進行了激烈的競爭。由于不少外資企業條件優厚,使得不少民營企業在這層競爭中處于劣勢,員工流失現象嚴重。員工的流失不僅會帶走企業的商業秘密、重要客戶等,還會增加新員工的招聘和培訓成本。這給企業帶來的損失是巨大的。以下,筆者將就民營企業流失員工的原因和對策進行解讀。
1 民營企業員工流失的原因
1.1 員工收入偏低
對于大多數普通民眾來說,工資是主要的經濟來源。不少求職者會把工資作為一個重要的參考因素。根據相關調查顯示,企業員工流失率與員工薪資水平有很緊密的聯系。外資企業由于各方面條件都比同等級的民營企業要優越,特別是其薪資水平較高,這點對求職的吸引力很大。另一方面,由于不少民營企業的管理不夠專業,工資管理體系隨意性大,不具有能夠全面、客觀反映員工績效的評估標準。這在一定程度上打擊了員工的工作積極性,使得民營企業員工流失率增加。
1.2 管理制度不夠完善
就目前國內的情況來看,不少民營企業還是以家族企業管理模式為主,缺乏系統、科學的管理手段。在民營企業中經常出現長時間加班或超強度勞動的現象,卻只象征性的發部分加班工資,有的甚至不發。有的企業的關鍵崗位的管理人員甚至需要手機24小時開機,使得其工作壓力非常大。在公司的管理制度上,不少民營企業是處罰條款多于獎勵條款,處罰條款已經涉及到了工作任務的數量、工作質量、勞動紀律、事故、損失、行為規范等方面。就企業管理來說,適當的處罰有利于保證工作的質量和效率,但是如此多的條條框框只能適得其反。有相關人員做過研究,當員工處于一種高度緊張、心理壓力大的環境下工作時,其工作的質量和效率都難以得到保證。
1.3 缺乏對員工的培養
作為企業員工,其自身的發展自然與企業的發展息息相關,因此,不少最求更高目標的員工必然會選擇跳槽去更有發展前景的企業。另一方面,民營企業對人才培養工作未引起足夠的重視。也缺乏對員工的職業生涯規劃,使得員工缺乏足夠的發展空間,由于沒有很多成長的機會,會使員工感覺沒有前途,因此對企業缺乏必要的忠誠度。
1.4 新入職的大學生穩定性較差
新入職的人員,尤其是新入職的大學生,已經成為企業跳槽的新興一族,企業呆不到幾個月就走人的情況比比皆是,讓許多企業發生了大學生恐懼癥,拒之于千里之外。這主要是因為大學生缺乏正確的擇業觀,期望值太高所致。大學生在學校的生活多與社會現實脫離,因此常把外面的世界想象得很精彩,經常是憑著想象來找工作,既想工資高、還想干活少,工作環境還要好,這也是眾多大學生考公務員的動力所在。因此很多大學生經常把第一個工作當跳板,希望通過不時跳槽來尋求自己理想之路,但希望越大失望越大,社會、職場遠沒有這些人想像得美好,這些頻繁跳槽的大學生往往幾年都定不了位,走不出自己的幻想。
2 相應的解決對策
2.1 提高企業員工的薪資水平
提高員工工資,這是留住人才最直接的辦法,但同時要注意公平與公正。所以企業要在提高員工的工資之前,建立好科學的績效考核體系。除此之外,還可以結合自身的實際情況,制定一套靈活的薪酬福利制度,提升員工積極性。
2.2 獎懲合理化
民營企業若是要實現尊重知識、尊重人才的目標,就必須要有一套合理的獎懲制度,這對提升員工工作積極性,以及提升員工工作質量和效率是非常有幫助的。懲罰要有,但不能過多。激勵機制要有,也不能泛濫,要根據不同的員工的工作特點來“按需激勵”、“適度激勵”。更重要的是,不論懲罰還是激勵都必須保證公平性,有效性以及持久性。切實發揮獎懲制度的作用。要通過建立有效的激勵機制,通過科學的考核評價,形成獎優懲劣的企業文化,讓懶散的人在企業無法立足,讓努力付出的人能得到優厚回報。同時,消除家長作風,尊重每一個人的尊嚴,加強內部的溝通,形成人性化的管理氛圍,這樣員工在企業才會越干越有勁。
2.3 幫助員工制定職業生涯規劃
企業相關部門要多花精力去了解員工的興趣和志向,幫助員工制定或者調整職業生涯規劃。因為員工雖然追求豐厚的薪酬回報,但是在實際工作中,大部分還是更加希望獲得一個適合自己發展的職業空間,提升自己的核心競爭力。企業可通過多通道的職業生涯設計,使管理人員、技術人員、一線人員都有職業發展路徑,都有向上發展的空間,能看到自己未來的前途和希望。尤其是對技術人員來說,即使不當管理者照樣能夠獨當一面,這樣可以大大的提高人員的穩定性。所以企業要對這一點引起足夠的重視。
2.4 把好入口關
要根據企業的文化和用人標準,招聘合適企業的人員,把不適合、不適應企業的人員在進來之前就剔除出去。這樣人員流失的概率就會大大降低。把好入口關不只包括企業基層員工,也包括企業中高層人員,這需要讓他提前熟悉本公司的作風和文化,提前磨合。
2.5 建立企業的后備人才梯隊
企業在平時要加強人才儲藏,對于技能要求較高或替代性較弱的崗位,要進行重點的培養。同時要把管理者培養下屬職責作為一個必要的考核指標,下屬不成長,主管就提拔不起來。這樣,有了充分的后備人才梯隊資源,人員流失了也不怕。