觀點(diǎn)&趨勢(shì)
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伍略觀點(diǎn) Vadding View
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發(fā)布日期:1905-06-22 來(lái)源:
企業(yè)文化鑄就軟實(shí)力——以中石化為例
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神和靈魂,是關(guān)系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。作為一個(gè)通過(guò)業(yè)務(wù)重組而成立的專業(yè)化公司,催化劑分公司從成立之時(shí)起,就把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,堅(jiān)持用“十年樹人、百年樹木”的恒心與毅力,用心呵護(hù),精心澆灌,耐心培育,努力讓企業(yè)之樹長(zhǎng)青,文化之花常開。
基因育種——提煉獨(dú)特的文化價(jià)值理念
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)“基因工程”,從良莠不齊的傳統(tǒng)文化中選擇優(yōu)秀的文化基因,總結(jié)提煉一整套內(nèi)涵科學(xué)、特點(diǎn)鮮明,廣為認(rèn)同、易于傳播的價(jià)值理念,是企業(yè)文化建設(shè)一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。催化劑分公司把“振興石化、回報(bào)股東、服務(wù)用戶、造就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為核心價(jià)值觀,體現(xiàn)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一,體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值與人力資本保值增值的有機(jī)統(tǒng)一。圍繞核心價(jià)值觀,結(jié)合催化劑產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量高、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),公司又提煉了“創(chuàng)新永遠(yuǎn)、活力永恒”的企業(yè)精神,“品質(zhì)領(lǐng)先、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,“當(dāng)好‘小媳婦’、賣好小顆粒,服務(wù)大家庭、發(fā)揮大作用”的服務(wù)理念,“發(fā)展催化劑決不催生環(huán)境污染”的環(huán)保理念,“現(xiàn)狀-浪費(fèi)=未來(lái)”的成本理念,“三優(yōu)四有五不”服務(wù)承諾,“271”服務(wù)體系,“五有”機(jī)關(guān)新形象,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的“劃圓理論”,監(jiān)督制衡的“貓狗理論”,黨政合作的“夫妻理論”,等等。這些理念既反映時(shí)代特征、又具有石化特點(diǎn)、更富有企業(yè)自身特色,與核心價(jià)值觀一道,構(gòu)成了比較完整的企業(yè)價(jià)值體系,從思想層面為企業(yè)文化建設(shè)培育了品質(zhì)優(yōu)良的種子。
落地生根——創(chuàng)建有效的文化傳播平臺(tái)
建設(shè)企業(yè)文化,前提是“文”,關(guān)鍵在“化”。必須因地制宜、因企制宜,創(chuàng)建先進(jìn)高效的傳播平臺(tái),開展豐富多彩的文化活動(dòng),促使核心價(jià)值理念內(nèi)化于心、外化于行,真正讓企業(yè)文化“落地”。催化劑分公司點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、分布散。針對(duì)實(shí)際,公司著力打造以“活力、和諧、快樂(lè)、親情、人本”五要素為基本內(nèi)涵的企業(yè)文化體系,在平臺(tái)建設(shè)方面突出做好“六個(gè)一”,即創(chuàng)辦一份《活力》內(nèi)部期刊,編寫一本《企業(yè)文化手冊(cè)》,辦好一個(gè)門戶網(wǎng)站,開展一項(xiàng)“五和諧”創(chuàng)建主題活動(dòng),每?jī)赡昱e辦一屆活力文化節(jié),組建一個(gè)“手拉手”愛心救助基金。同時(shí),公司機(jī)關(guān)還結(jié)合自身工作特點(diǎn),著重做好“三個(gè)一”,即建設(shè)一個(gè)企業(yè)形象展廳,布置一條文化走廊,設(shè)立一個(gè)3B\3C活動(dòng)室。各下屬單位結(jié)合自身實(shí)際,分別組建活力藝術(shù)團(tuán),成立球類、書畫、攝影、舞蹈等多個(gè)協(xié)會(huì)和興趣愛好小組,廣泛開展職工群眾喜聞樂(lè)見的文化活動(dòng),讓廣大員工做到忙里偷閑、閑中求樂(lè)、樂(lè)中求康、康中求活、活中求力。
為推進(jìn)企業(yè)核心價(jià)值觀深入人心,公司廣泛開展“愛我催化劑”主題 教 育 活 動(dòng) 及“ 五 和 諧 ”創(chuàng) 建 活動(dòng)。為了讓企業(yè)文化更加直接地傳遞到每一名普通員工,公司主要領(lǐng)導(dǎo)制作課件,到基層企業(yè)巡回作報(bào)告,引起了廣大干部職工強(qiáng)烈共鳴。另一方面,通過(guò)表彰宣傳身邊的典型人物和先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)文化實(shí)踐標(biāo)桿,促進(jìn)核心價(jià)值理念扎根于員工的言行舉止,積極營(yíng)造心齊氣順、風(fēng)正勁足、家和企興的良好氛圍。
開花結(jié)果——釋放持久的文化內(nèi)生動(dòng)力
企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)如同一枚硬幣的兩面,缺一不可,相輔相成。良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可以為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);優(yōu)秀的企業(yè)文化同樣可以為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)有效和諧發(fā)展。催化劑分公司通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),初步促進(jìn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是促進(jìn)員工對(duì)核心價(jià)值理念從認(rèn)知到認(rèn)同的轉(zhuǎn)變,提高了企業(yè)凝聚力。催化劑分公司剛成立時(shí),確有少部分人對(duì)這一新生事物存在懷疑、觀望甚至對(duì)立情緒。經(jīng)過(guò)七年多的實(shí)踐,改革重組帶來(lái)的效益和效果已經(jīng)逐步顯現(xiàn),以改革促發(fā)展的戰(zhàn)略得到廣泛認(rèn)同,廣大員工對(duì)公司的歸屬感和自豪感不斷增強(qiáng)。二是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理從防范向示范的轉(zhuǎn)變,提高了整體執(zhí)行力。重組以后,公司充分發(fā)揮新的管理體制優(yōu)勢(shì),組織各單位在質(zhì)量控制、制備技術(shù)、節(jié)水減排、環(huán)保治理等方面,深入開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng),取得明顯成效,促進(jìn)整體經(jīng)營(yíng)管理水平持續(xù)提高。三是促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷從賣產(chǎn)品、賣技術(shù)向賣服務(wù)、賣文化轉(zhuǎn)變,提高了核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)變化在開拓海外市場(chǎng)特別是臺(tái)灣市場(chǎng)上,表現(xiàn)尤為突出。在性價(jià)比與國(guó)際大公司相當(dāng)?shù)那闆r下,公司充分利用兩岸同胞同文同種的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化與用戶的文化溝通和情感交流,并且聯(lián)合研究單位開展“院士專家服務(wù)行”活動(dòng),有力地促進(jìn)了臺(tái)灣市場(chǎng)開拓。中國(guó)石化煉油催化劑產(chǎn)品已經(jīng)占領(lǐng)臺(tái)灣全部市場(chǎng),令國(guó)外同行刮目相看。