當(dāng)雇員們與其他企業(yè)類似工作的員工的報(bào)酬相比較覺(jué)得公平時(shí)，企業(yè)就達(dá)到了外部競(jìng)爭(zhēng)性。要具有外部競(jìng)爭(zhēng)性，企業(yè)首先必須了解其他企業(yè)付給雇員的報(bào)酬，然后決定他們想要具有何種程度的外部競(jìng)爭(zhēng)性，在制定與這一決定性一致的薪酬結(jié)構(gòu)。為此要做一下工作:

1 收集薪酬調(diào)查信息。薪酬調(diào)查提供某個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付給一些水準(zhǔn)基準(zhǔn)點(diǎn)工作的薪酬比率信息(所謂水準(zhǔn)基點(diǎn)的工作即在所有企業(yè)中用相似方式完成并因此可以作為有意義的比較基礎(chǔ)的工作)。一些企業(yè)從其他人已經(jīng)做過(guò)的調(diào)查中搜查此類信息，當(dāng)沒(méi)有這種可得到的調(diào)查結(jié)果時(shí)，企業(yè)要按常規(guī)的薪酬調(diào)查方法進(jìn)行薪酬調(diào)查。

2 建立薪酬政策。在了解其他企業(yè)的付薪實(shí)踐后，企業(yè)必須確定他想要有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)性(或承受得起什么樣的競(jìng)爭(zhēng))。具體地說(shuō)，它必須建立一項(xiàng)薪酬政策，根據(jù)市場(chǎng)情況(即:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付給相似工作的薪酬)來(lái)規(guī)定他怎樣給雇員付薪。確定薪酬政策在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)方面是關(guān)鍵性的一步。如果薪酬比率設(shè)的太低，企業(yè)有可能會(huì)經(jīng)歷招聘和流動(dòng)問(wèn)題。然而，如果薪酬比率設(shè)的太高，企業(yè)又可能經(jīng)歷預(yù)算問(wèn)題，最終導(dǎo)致價(jià)格較高、薪酬凍結(jié)、解雇等問(wèn)題。多數(shù)企業(yè)按市場(chǎng)比率支付薪酬。那些薪酬超出市場(chǎng)水平的企業(yè)，典型的是些有能力支付較高薪酬的企業(yè)，它們希望通過(guò)高薪來(lái)吸引并留住最好的員工。那些薪酬水平低于市場(chǎng)水平的企業(yè)，通常是付不起較高薪酬的企業(yè)，這類企業(yè)通常把薪酬與生產(chǎn)率或利潤(rùn)結(jié)合在一起來(lái)吸引雇員，這樣，企業(yè)做得好，雇員就能獲得更多的收益。在建立其薪酬政策時(shí)，企業(yè)必須考慮它的戰(zhàn)略計(jì)劃。例如，如果長(zhǎng)期雇員的承諾是一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)就應(yīng)設(shè)法開(kāi)發(fā)能提高留人比率的報(bào)酬戰(zhàn)略，就像為了長(zhǎng)期服務(wù)的雇員建立一個(gè)慷慨的退休計(jì)劃或采用一個(gè)與供職期限相聯(lián)系的利潤(rùn)分享系統(tǒng)。

3 建立薪酬比率。一旦確定了工作的市場(chǎng)薪酬比率和建立了薪酬政策，企業(yè)就必須為它的每項(xiàng)工作定價(jià)。然而，由于通過(guò)薪酬調(diào)查所識(shí)別的市場(chǎng)比率往往限定在水準(zhǔn)基點(diǎn)的工作上，公司又如何為非水準(zhǔn)基點(diǎn)的工作確定薪酬比率呢?利用所收集的關(guān)于水準(zhǔn)基點(diǎn)的工作數(shù)據(jù)，企業(yè)可以用一定的薪酬技術(shù)確定工作評(píng)價(jià)得分與流行的市場(chǎng)薪酬比率間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系，即薪酬政策線，對(duì)非水準(zhǔn)基點(diǎn)的工作就可以根據(jù)這條線制定適當(dāng)?shù)男匠瓯嚷省Ｒ簿褪钦f(shuō)，企業(yè)的薪酬制度是否具有外部公平性的診斷可以通過(guò)薪酬調(diào)查來(lái)進(jìn)行，在正確的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的薪酬水平與市場(chǎng)工資立場(chǎng)進(jìn)行比較。主要包括:企業(yè)工資率的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，企業(yè)的工資政策與市場(chǎng)工資率數(shù)據(jù)的關(guān)系如何。

通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的薪酬政策與市場(chǎng)工資率的比較，可以判斷企業(yè)的薪酬制度是否具有外部公平性。