現代企業新生代員工的目標管理

 

新生代員工目標管理的流程

對新生代進行目標管理時要遵循一定的步驟，同時也有許多注意事項，目標管理的實施不僅是有前提條件的，而且在實施的過程中也需要加以管理。目標管理的流程基本如下：

1 目標管理的前提是對人性的假設，根據麥格雷戈的XY理論，德魯克對人性的假設是Y理論，即人們愿意承擔責任、愿意做出貢獻和愿意有所成就的。而實踐告訴我們，專業技能水平越高的員工，成就欲望越強烈，越渴望采取自我控制式的管理方式。因此對于新生代員工實施目標管理時，要先考察員工的特征，并不是所有的新生代員工都適合目標管理，只有符合德魯克對人性假設的員工才更適合成為目標管理的對象。

2 當確定目標管理的管理對象后，企業下一步要做的就是制定目標。設定目標本身就是一個充滿挑戰性的工作，在這個過程中我們要注意一下幾個問題。首先，目標要是清晰的、可量化的。這是為了方便考核和目標執行者的反饋。其次，目標要難度適宜，不能過難也不能過易。目標過難會打擊執行者的信心，使目標難于實現；過易則不利于新生代員工的自我發展，也不利于企業績效的持續提升。再次，目標要具有關聯性和階段性。任何團隊和個人的目標都不能孤立于組織的目標之外，都需要為組織整體目標服務，這是個人和團隊目標實現的前提；組織目標也要保證團隊和個人目標的實現，這是個人和團隊工作的動力。此外，一個長期目標要分解成幾個階段性目標，這樣容易發現問題也便于及時改正和考核。最后，目標要具有彈性。企業所處的內外部環境并不是一成不變的，時刻都處于不斷的變化之中，這就要求在環境發生變化是目標依舊是有效的，這樣可以降低風險。

3 管理目標。目標制定之后不能放任其發展，而是要對其進行嚴格的管理，定期檢查、反饋、糾正，這是目標成功實現的必要條件。管理目標首先需要有嚴謹、客觀的數據采集系統，這是科學考核的前提。如果目標管理不配以科學的考核體系，必將難以實施下去。其次是定期對目標進展情況進行檢查和分析。這需要管理者、執行者和團隊一起合作，分析現狀和預期目標的差距，找到彌補差距的方法，使工作走上正軌。此時，管理者要針對檢查的結果對員工的工作進行總結和指導，而不是批評或耳提面命。最后，在目標終止后，進行總結性的評價。如果目標出色完成，給予獎勵，并將成功的經驗與團隊進行分享；如果失敗，分析失敗的原因，并與團隊分享經驗。此時，管理者要鼓勵員工克服困難，而不是批評。

4 在已完成的原目標基礎上，制定新的目標，進行新一輪的管理。

目標管理的需要注意的問題

在實踐中目標管理的制定者和執行者需要注意以下幾點：

1 短期利潤不是目標管理所追求的，目標管理中目標的始點是企業的使命、愿景、整體目標，然后經過具體量化分解到各執行部門，所以，目標管理中無論目標分解到何處，都應以企業長期利益為指導。

2 考核是目標管理的必要過程，只有通過定期的考核管理者才能了解到目標進展狀況及有沒有出現誤差。目標管理中利潤不是考核的唯一指標，有效的管理者應該制定多方面的考核指標以保證考核的科學性和公正性。

3 目標管理的精髓是需要共同的責任感，它依靠的是團隊合作。從目標的制定到目標的執行，都需要團隊的協作。目標管理強調的是團隊目標，而不是個人目標的實現。

4 制定的目標不是一成不變的，而是根據環境的變化而動態變化的。目標管理是一種開明和民主的管理方式。不斷對目標提出質疑從根本上說是試圖把握不斷變化的社會需求。目標管理正是把這種不斷變化的需求體現到每個員工的具體工作中。

5 目標管理是建立在對人性的假設之上的。德魯克假設人們是人們愿意承擔責任、愿意做出貢獻和愿意有所成就的。目標管理是德魯克建立在對人性的假設之上的，他相信人的價值的、相信人有成長需要，體現他對人的無限潛力的追求。

對于新生代員工進行目標管理時既要注意以上問題，同時針對新生代員工的特征，管理者還需注意一下幾點：

1 新生代員工步入職場的早期，由于他們缺乏自主決策的能力和追求自我發展的愿望，管理者需在目標制定時與其探討制定個人目標，在目標實施的過程中要逐步引導，及時反饋信息，引導他們通過自我控制、自我管理來實現目標。

2 新生代員工具備豐富的專業知識和很強的學習能力，管理者在目標制定時結合他們的這些特長制定有利于發揮他們特長的目標。這樣既有利于企業目標的實現，也有利于員工的自我發展。

3 新生代員工崇尚自我，富有激情，勇于挑戰。他們自信，喜歡具有挑戰性的工作，這要求管理者在目標制定時需要給他們制定一個具有挑戰性的工作，既要能充分發揮出他們的潛力，但也不至于打擊他們的自信心。

4 新生代員工更多的是關注自我，而團隊意識往往不強，不善于溝通，這就要求管理者多進行引導，在制定和執行目標的過程中，時刻以團隊為單位，讓他們體會到任務的完成需要團隊的協作溝通，再出色的個體也不能單獨完成任務，培養他們的團隊意識。

目標管理是德魯克所有管理思想中最為人熟知的管理方法和工具，在過去幾十年中也得到廣泛的應用。經典的管理思想在任何時代都具有指導意義，新的時期，在面對知識型經濟和中國新生代逐步走上工作崗位的管理實踐，目標管理任然符合我們的管理需要。新生代員工強烈的自我中心和自我發展意識的特點，需要目標管理和自我控制的管理方式，這樣既能充分調動其積極性，又能實現企業的整體目標。中國現階段的現實是“80后”正逐步走上工作崗位，并日益成為社會的中流砥柱，他們追求自我，但又缺乏清晰的職業定位，目標管理既能為其提供清楚的職業目標，同時，自我控制的管理方式也能夠滿足其自我實現的目標，所以，新時期需要目標管理。針對中國新生代員工，目標管理的實踐具有新的特點，目標管理的特點與新生代員工特點的匹配性，使得新生代員工能夠充分發揮他們的優點，實現企業與員工的共同成長。