21世紀是信息技術主導的世紀，信息技術已經滲透到我們生活的方方面面，在很大程度上改變了我們的國內工作生活方式。在我國，隨著近年來國家經濟水平的提高，企業在信息資源的獲取和應用能力水平上也取得了長足的進步。從世界范圍內來看，信息技術的應用，尤其在中小企業的應用已經普及。中小企業是催動世界發展的重要力量，在很多國家都受到了重視和保護，極大地促進了各國經濟的發展。在我國中小企業也是一個具戰略意義的重要經濟部門。但是目前我國中小企業的價值鏈管理和會計信息化運用現狀卻并不理想。筆者通過咨詢服務中小企業，發現了很多問題，并在此基礎上進行了基于價值鏈管理的中小企業組織結構設計。

1 我國中小企業價值鏈管理和會計信息化運用存在的問題

1.1 價值鏈管理理論的認識僅集中于少數高學歷人員和大型企業。選取了筆者所在地區的部分中小企業，主要以零售業企業為主，通過調查發現，被調查者中有超過60%的人對會計核算系統的重要性認識不夠，認為在零售企業中進銷存管理系統是最重要的，調查中還發現會計人員在企業信息系統中的受重視程度不夠，57%的被調查者認為會計人員可以不參預進銷存管理，在會計信息化程度不高的中小企業表現尤為明顯。另外調查還發現在本地的中小企業中員工素質普遍不高，有70%以上的人完全不了解什么是價值鏈管理和企業流程重組，這也從另一方面說明這些企業的管理者對企業管理上的思維不夠開明，沒有給員工灌輸關于價值鏈管理的概念，對會計信息化的認識則更為落后。相比來說，一些外來企業尤其是規模稍大的連鎖企業則做得相對較好。

1.2 中小企業的會計信息化發展水平不均。對本地的中小企業調查可知，很多從事會計的主管管理水平太低，很多被調查者甚至不知道什么是會計電算化。一般來講，只要是有中專以上學歷的人都知道會計電算化，并且大多數人都能理解會計電算化的含義，不知道會計電算化只能說明他們在專業教育上還存在很大的問題。調查結果顯示，只有15.81%的相關工作主管能知道和了解會計信息化，分析這一現狀的原因本文認為主要有這么幾種情況，一是因為企業平時開展的學習不夠，尤其是作為企業中堅力量的管理人員和會計人員；二是因為會計信息化是個相對來說較新的概念，產生的時間還比較短，一詞的產生時間較短。調查中的15.81%的了解會計信息化的人中大多是規模相對較大的連鎖企業員工，可能是因為企業的發展比較好，所開展的會計信息化實施工作做的也比較到位的原因。

2 基于價值鏈管理的中小企業會計信息系統的設計思路

隨著社會的進步，信息技術所體現的作用越來越明顯，信息已經是一種重要的戰略資源，人們越來越關注信息，把握和使用信息的能力也越來越強，這對企業的發展作用和意義都很重大。中小企業雖然大多集中于新興行業，但是競爭程度也是非常激烈的，要想在這種激烈的環境中站穩腳跟并謀求發展，企業必須要獲取最新的信息并將之轉化為生產力，利用信息技術改造現有的業務流程并使之優化，從而在一定程度上提高企業的的核心競爭能力，具備一定的抵御風險的能力。這也是本文基于價值鏈管理的中小企業會計信息系統的設計思路。具體來說，就是中小企業應該首先分析已有的會計信息系統，在此基礎上，借鑒價值鏈的思想，重新構建自己的會計業務流程，并對體系框架進行優化。

3 基于價值鏈管理的中小企業組織結構設計

通常來說，企業的組織結構也就是企業開展組織管理的框架，不僅關乎企業管理，也是企業業務流程的基礎，在企業組織結構的基礎之上，通過一定的運作方式，企業的業務流程才能得以順利的展開。但是在價值鏈管理的環境下，經過重組，兩者之間的關系發生了變化，業務流程不再是圍繞組織結構展開，而是組織圍繞業務流程來運行。

在新的組織結構模式下，原有的按職能分工的工作分配方式被打破，轉由任務小組重新進行業務的完成工作，每一小組設一負責人，進行小組內的統一管理，每個成員都有明確的任務，并對自己的任務全權負責。任務往往不是孤立的，而是需要不同部門之間相互協作來完成，這就需要一個開放的平臺來完成信息的交流和傳遞，計算機網絡便承擔著這樣的工作。小組的組成和解散全部由任務完成情況決定，一旦任務結束小組便自行解散，然后根據新的任務在此成立新的小組。此結構模式中，企業的組織是一個流程型的組織。將屬于同一企業各業務內的工作合并成一個整體，按業務流程的順序進行，整個流程應是扁平與連續的，而不是垂直與間斷的。在這樣一個架構中，業務是主干，組織結構以業務為中心，而不是過去的按照只能來分工的組織模式，目標變的明晰具體。在新的組織結構中，業務負責人是管理者和責任承擔者，由他統一來管理業務項目內的人員和事物。對業務負責人而言，不僅要有激勵、協調的作用，而且應有實際的工作安排、人員調動、獎懲的權力，同時其自身也要是一個全方面的人才。在新的組織結構中，職能部門不再占有主導地位，它的重要性已退位于流程之后，它更多地轉變為激勵、協調、培訓等功能，并且為同一職能、不同流程的人員提供交流的機會。信息技術將在新的組織結構重構中起著支撐的作用，利用現代信息技術的優勢，可以使多種工作匯總、迅速決策、信息快速傳遞、數據集成、共享成為可能，從而徹底打破原有組織模式，建立扁平化、柔性化、分立化、網絡化和開放化的組織結構。財務會計部門則分布于各業務流程部門中，每個流程部門均設置數個會計人員，他們通過自己被設置的權限進行與會計工作有關的數據處理。同時，當有業務出現時，成立的業務小組中均有會計人員的出現，該會計人員由物流企業戰略決策層統一調配管理，受命于該業務小組負責人，對該項業務進行會計方面的管理和監控。當該業務完成后，該業務小組自動解散，該會計人員則重新回到財務會計部門。會計部門組織結構重組。一方面各個會計業務流程小組都歸屬于會計服務中心；另一方面會計組織以業務流程為主干，服從于物流企業戰略決策層的統一調配管理，以滿足與業務流程經濟關系處理全面控制的要求。