現代企業流程優化前的應注意的問題

管理與業務流程是一個企業日常運營的基礎，企業的運營效率高不高與流程的關聯度非常高。如果企業計劃加強管理，提高企業效率，首先需要審視的是企業的流程。審視企業流程是否合理，是否簡潔和高效，還有沒有可以改進的地方，改進的可能性有多大，這些步驟都是眾多單位意欲提高企業效率時首先需要考慮的環節。

流程優化之前，要全面審視一個企業的運作流程。

第一步是檢查流程系統本身。企業流程是一個復雜而封閉的循環系統，就象人體血液循環系統一樣，有總系統、支系統、細支系統和末梢系統。先審視企業流程的循環系統從起點到末梢是否暢通，是否閉合，有沒有斷裂、梗阻、栓塞之處，有無冗余和不夠的地方，是否需要添加新的流程系統。

第二步是檢查企業流程是否格式化、模版化，流程是否合理穩定，每一管道上的設計流量是否合理，而實際流動中的量是否達標、超標。

第三步是檢查流程上流的是什么內容。那么流程上究竟流的是什么呢？流程上流動的不外乎有物流、信息流、資金流；還有一個是文化流，即流程上流動的是企業的個性和特色，也就是企業文化。企業能夠在競爭激烈的市場上被顧客識別出來，關鍵原因是流程上流動著企業與眾不同的基因，俗稱企業DNA，即員工的思維模式和行為方式，流動著企業基本的價值趨向和理念。