論公務(wù)員績效考核的四種方法

1 系統(tǒng)的考核方法

這類考核方法多與組織的戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化、經(jīng)營目標、核心能力培養(yǎng)等目的相關(guān)。目前常使用的此類方法有：與企業(yè)年度經(jīng)營計劃相聯(lián)系的目標管理法，以確保企業(yè)在行業(yè)上競爭優(yōu)勢的標桿超越法，以提高企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵業(yè)績指標法，以全面衡量企業(yè)經(jīng)營能力的平衡記分卡法等。系統(tǒng)化的考核方法強調(diào)企業(yè)是一個整體，每一個部門和崗位，都作為組織系統(tǒng)中的有機細胞而存在。

2 衡量關(guān)鍵職務(wù)職責履行狀態(tài)的考核方法

這類考核方法，是與每一個工作或職務(wù)的關(guān)鍵工作要項和關(guān)鍵職責領(lǐng)域的達成度相關(guān)的考核方法。其中既有相對的方法(如人物比較法、因素排序法、配對比較法、強制分布法、交替排序法等)，也有絕對的方法(如關(guān)鍵事件法、點檢法、圖表尺度法、行為標準法等)：既有定性的方法(如述職報告法、人物評語法、要素評語法等)，也有定量的方法(如系數(shù)法、指標法等)而且各種方法在分類中互相交叉。

3 對績效形成過程控制的考核方法

這類考核方法，一般以對常規(guī)性工作任務(wù)進行控制為特征，尤其強調(diào)對程序的遵循和對工作過程中行為態(tài)度的特定要求。如基于流程的考核法、紅白券考核法、行為特征控制法等。

4 對人員能力與素質(zhì)狀態(tài)的考核方法

這類考核方法是考察人員任職資格和職業(yè)能力的，特別適應(yīng)那些職責領(lǐng)域不清晰、目標任務(wù)變化快、工作非程序化程度高的職業(yè)群。因為這類職務(wù)業(yè)績的特點在于員工的能力高低和努力大小，在同等努力狀態(tài)下，能力是業(yè)績水平高低的決定因素。這類考核方法包括心理測量法、領(lǐng)導(dǎo)行為效能法、公文處理法、潛能評價法等。