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發布日期:1905-06-22 來源:
論我國酒店現行績效考核體系存在的問題
1 績效考核功能目標不明確。主要表現在考評缺乏明確的目的,僅僅是為了考評而進行考評,這樣做的結果通常是流于形式,考評結束后,考核的結果不能充分利用起來,耗費了大量的時間和人力物力,結果不了了之。
2 對酒店經理的考核指標體系設計不合理。很多酒店經理的考評體系中,過多的偏重于財務指標,面對其他的指標,不夠重視,很難考核有創意的價值。另外,由于委托一代理關系的存在,酒店所有者和酒店經理之間信息不對稱,酒店所有者無法準確觀測酒店經理的努力程度,因此只有科學的設置績效考核指標體系,才能幫助酒店所有者對酒店經理的經營行為進行監督,而目前我國酒店經理績效考核指標體系設計普遍做得不夠好。
3 酒店經理績效考核與薪酬之間沒有必然聯系。很多酒店經理的績效考核和經理的薪酬發放沒有聯系或者聯系不緊密,這樣就使績效考核流于形式,起不到應有的作用。
4 績效考核和酒店戰略脫節。很多酒店經理的績效考核指標體系設計和酒店戰略脫節,不能正確的引導酒店經理的經營行為。
以上幾點指出了目前在許多酒店考評中經常會出現的一些問題。當然,考評僅僅是整個管理工作的一個環節。考核工作要想真正有效,還需要其他工作的共同配合,如培訓等