績效管理的過程可以被看成是一個循環，這個循環周期一般分為績效計劃、績效實施、績效考核以及績效反饋四個階段。以下筆者將就績效管理的四個階段進行闡述：

1 績效計劃階段

績效計劃是績效管理的起點，該階段的主要任務包括:制定績效計劃，其中主要依據是工作目標和工作職責;管理者與員工共同討論，明確員工將要做什么、需要做到什么程度、何時完成工作，員工的授權大小等。該階段是管理者與員工共同投入和參與績效管理的基礎。一般地，績效計劃是做一年期的，可以在年中進行修訂。

2 績效實施階段

在績效計劃制定后，員工就開始按照計劃開展工作。在工作過程中，管理者必須對員工的工作進行指導和監督，及時解決發現的問題，并對績效計劃進行適當的調整。同時，管理者和員工還需要保持持續的績效溝通，共同追蹤計劃進展情況，排除影響績效的障礙。

3 績效考核階段

在績效實施階段結束后，管理者根據事先制定好的績效計劃，對員工的績效目標實際完成情況進行考核?？己说囊罁怯晒芾碚吆蛦T工共同制定的關鍵指標。同時，管理者收集的績效信息也可以作為考核的事實依據?？冃Э己丝梢愿鶕嶋H情況和需要進行月度考核、季度考核、半年考核和年度考核。

4 績效反饋階段

在績效考核結束后，管理者需要與員工進行一次甚至多次的面談。通過績效反饋面談，讓員工了解自己的績效、認識自己有待改進之處，而且員工還可以就完成績效目標遇到的困難，請求上級給予指導和幫助。在管理者與員工就考核結果和改進點達成一致后，雙方需要確認下個周期的績效目標和改進點。