現(xiàn)代企業(yè)員工績效評價3種方法

績效評價的方法較多，主要有書面描述法、關鍵事件法、行為定位評分法、多人比較法、評分表法、目標管理法和模糊綜合評判法等，下面對常用的評分表法、目標管理法和模糊綜合評判法加以簡要介紹。

1 評分表法

評分表法是一種最古老也最常用的績效評價方法。它列出一系列績效因素，如工作的數(shù)量與質(zhì)量，職務知識，協(xié)作與出勤，以及忠誠、誠實和首創(chuàng)精神等，然后，評價者逐一對表中的每一項給出評分。評分尺度通常采用100分制，如對職務知識這一因素的評分可以是30分(“對職務職責的了解很差”)到95分(對“職務的各方面有充分的了解”)。為什么評分表法得到這么普遍的采用?它雖然不像書面描述法和關鍵事件法那樣可以提供詳細的信息，但其設計和執(zhí)行的總時間耗費較少，而且便于作定量分析和比較。

2 目標管理法

目標管理法就是整個組織實行“目標管理”的制度下，對員工進行考核的方法。這是一種有效的績效考核方式，由于每個人都知道自己的目標，自己完成目標的情況也很清楚。目的在于通過各級、各種目標的制定、評價鑒定、實現(xiàn)，激發(fā)全體成員的愿望和熱情，發(fā)現(xiàn)自己為組織實現(xiàn)目標而工作的價值和責任，并在工作中實行“自我控制”，從中得到滿足感，更好地為實現(xiàn)組織的總目標做出自己的貢獻。目標考核法是從西方引進的管理模式，是一種較為先進、全面的績效考核系統(tǒng)。從人力資源開發(fā)與管理的角度看，設置崗位規(guī)范偏重于管理，而忽視了開發(fā);內(nèi)部承包的方式雖然兼顧了開發(fā)與管理兩個方面，但其信度和效度不足。目標管理在這兩方面基本上能夠滿足人力資源開發(fā)與管理的要求，但也并非是完美無缺的，仍需進一步完善。對員工工作績效用目標管理法進行考核，是目標管理中一個十分重要的環(huán)節(jié)。

3 模糊綜合評判法

模糊綜合評判法是一種根據(jù)給出的評價標準和某些矢策標志值，通過模糊變換后對事物或現(xiàn)象進行綜合評價的方法。其中的綜合評價是考慮了多個因素評價事物或現(xiàn)象的影響而進行的總的評價。模糊綜合評判法因其具有考慮多影響因素運算過程簡單、定性與定量方法相結合等優(yōu)點而得到較為廣泛的應用。