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人力資源管理制度—重慶管理咨詢(xún)公司觀(guān)點(diǎn)

發(fā)布日期:1905-06-22 來(lái)源:

                                   人力資源管理制度
1目的
為配合公司發(fā)展目標(biāo),提高員工素質(zhì),樹(shù)立公司形象,使公司人力資源管理規(guī)范化﹑制度化,滿(mǎn)足生產(chǎn)及質(zhì)量管理的需求,以達(dá)到人力資源發(fā)展的目的。
2適用范圍
適用于本公司
人員招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、員工激勵(lì)等人力資源管理工作。
3職責(zé)
3.1人力資源部:
3.1.1負(fù)責(zé)人員的招聘和入廠(chǎng)手續(xù)的辦理;
3.1.2負(fù)責(zé)組織和調(diào)節(jié)人員的培訓(xùn),制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)效果的考核;
3.1.3負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期員工滿(mǎn)意度調(diào)查和優(yōu)秀員工評(píng)比。
3.2人力需求部門(mén):負(fù)責(zé)人力申請(qǐng),對(duì)招聘人員的考核評(píng)估
3.3相關(guān)部門(mén)主管:負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門(mén)人員的上崗考核。
3.4受培訓(xùn)人員:積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的內(nèi)容。
4  制度內(nèi)容
4.1 
人力資源管理運(yùn)作流程圖
4.2 崗位入職條件
4.2.1 人力資源部組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)部門(mén)工作職能和人員配置狀況制定《崗位說(shuō)明書(shū)》,明確說(shuō)明各崗位的學(xué)歷培訓(xùn)、工作經(jīng)歷資格等入職條件和崗位職責(zé),作為人員招聘和工作安排的標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.2 人力資源部匯總各部門(mén)的《崗位說(shuō)明書(shū)》經(jīng)管理者代表審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3 人力資源招聘
4.3.1人力需求申請(qǐng)
各部門(mén)如需增補(bǔ)人員須到人力資源部領(lǐng)取《人力需求申請(qǐng)單》,填寫(xiě)后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核并交人力資源部辦理人員招聘,特殊職位由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3.2招聘方式
4.3.2.1內(nèi)部招聘: 內(nèi)部推薦或以公告形式面向全體員工發(fā)布招聘通告。
4.3.2.2對(duì)外發(fā)布招聘海報(bào)﹑公告﹑登報(bào)或到人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
4.3.3人力資源部招聘各級(jí)人員依其《崗位說(shuō)明書(shū)》為基礎(chǔ),并以學(xué)歷﹑品德﹑能力﹑經(jīng)驗(yàn)﹑健康狀況適合于其職務(wù)為原則,但特殊需要時(shí)不在此限。
4.3.4應(yīng)聘人員須提交其應(yīng)聘?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)歷和相關(guān)證件等材料,人事初審合格,用人部門(mén)復(fù)試合格后填寫(xiě)《人事資料表》。再由人事安排食宿及教育訓(xùn)練。
4.3.5在應(yīng)聘資料的處理及應(yīng)聘人背景調(diào)查時(shí),應(yīng)尊重應(yīng)聘人的個(gè)人隱私權(quán),并做
好保密工作。
4.3.6 所需招聘的部門(mén)主管或指派人員對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。面試包括口試、筆試,特殊工種人員需要現(xiàn)場(chǎng)操作。
4.4 職前教育訓(xùn)練
4.4.1 訓(xùn)練課程
人力資源部應(yīng)協(xié)調(diào)各部門(mén),擬定新進(jìn)人員于上崗前必須接受的基本訓(xùn)練課程,并編成職前教育訓(xùn)練教材,人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后正式生效。
4.4.2 訓(xùn)練實(shí)施
4.4.2.1 新進(jìn)人員至公司報(bào)到后,人力資源部依據(jù)《職前教育訓(xùn)練課程表》中規(guī)定的相關(guān)教育訓(xùn)練課程施以新進(jìn)人員訓(xùn)練,再安排至所屬部門(mén)。
4.4.2.2 各部門(mén)依據(jù)《職前教育訓(xùn)練課程表》中所規(guī)定的相關(guān)技能培訓(xùn)課程,在一個(gè)月內(nèi)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行上崗前技能培訓(xùn)。
4.4.3 講師資格
         新進(jìn)人員訓(xùn)練于廠(chǎng)內(nèi)實(shí)施,訓(xùn)練課程的講師由負(fù)責(zé)部門(mén)的主管擔(dān)當(dāng),各課程講師對(duì)所負(fù)責(zé)的課程應(yīng)有合格的訓(xùn)練。
4.4.4 教材編撰
職前教育訓(xùn)練教材由各負(fù)責(zé)部門(mén)的主管或講師編撰,并由人力資源部匯集成為職前教育訓(xùn)練教材以作為教學(xué)的依據(jù)。
4.4.5 授課記錄
各訓(xùn)練課程負(fù)責(zé)部門(mén)在教育訓(xùn)練實(shí)施時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《教育訓(xùn)練簽名單》,并由參加受訓(xùn)人員在該表上簽到后交人力資源部登記,以備存查。
4.4.6 考核
4.4.6.1 依訓(xùn)練課程的特性以口試、筆試、實(shí)作、填寫(xiě)報(bào)告或其它適當(dāng)方式皆可。
4.4.6.2 新進(jìn)人員于試用期滿(mǎn)的綜合考核由所屬部門(mén)主管擔(dān)任,一般人員考核為60-90天,特殊情況則視需求另訂。
4.4.7 考核評(píng)分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):優(yōu) :90分以上;良 :89-80分;一般 :79-70分;
差 :70分以下
4.4.8 正式任用
新進(jìn)員工綜合考核評(píng)分達(dá)70分者予以擇優(yōu)任用,未滿(mǎn)70分者不予任用。對(duì)公司特定指派工作人員(如司機(jī)、電工、會(huì)計(jì))要有合格的證書(shū)方可任用。試用期間的員工其試用情況由人事和用人部門(mén)共同考核,試用合格者轉(zhuǎn)為正式錄用并予以調(diào)薪,不合格者予以辭退。
4.4.9訓(xùn)練記錄
人力資源部將各新進(jìn)員工受訓(xùn)及考核記錄登錄至《員工教育訓(xùn)練履歷表》內(nèi)。
4.5  在職教育訓(xùn)練
4.5.1 對(duì)象
凡經(jīng)正式任用的在職、轉(zhuǎn)崗和多崗位儲(chǔ)備人員。
4.5.2 在職訓(xùn)練課程
在職教育訓(xùn)練依訓(xùn)練課程是否列入《年度教育訓(xùn)練計(jì)劃表》,可分為定期與不定期教育訓(xùn)練課程。
4.5.2.1 定期教育訓(xùn)練課程
人力資源部于每年十二月上旬發(fā)出《教育訓(xùn)練需求調(diào)查表》至各部門(mén),調(diào)查各部門(mén)下年度教育訓(xùn)練需求,各部門(mén)應(yīng)于十二月中旬將表填好交人力資源部。人力資源部匯總編制下一年度《年度教育訓(xùn)練計(jì)劃表》,并編入預(yù)算,呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。經(jīng)核準(zhǔn)的課程即為下年度的定期教育訓(xùn)練課程,并應(yīng)將該計(jì)劃復(fù)印發(fā)各部門(mén)通知及實(shí)施。
4.5.2.2 不定期教育訓(xùn)練課程
依臨時(shí)性或項(xiàng)目性訓(xùn)練需求,由部門(mén)主管、經(jīng)理或人力資源部填寫(xiě)《教育訓(xùn)練申請(qǐng)表》,經(jīng)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
4.5.3 在職教育訓(xùn)練執(zhí)行
     4.5.3.1 定期教育訓(xùn)練
1) 訓(xùn)練實(shí)施
經(jīng)核準(zhǔn)的《年度教育訓(xùn)練計(jì)劃表》,由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各排定課程的實(shí)施。如無(wú)法如期實(shí)施時(shí),應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)遞延,遞延的期限應(yīng)在三個(gè)月內(nèi),且不得跨越到下年度實(shí)施。人力資源部應(yīng)于各課程實(shí)施日一星期前,以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》通知該課程負(fù)責(zé)部門(mén)及應(yīng)參加受訓(xùn)人員。
2) 教材選編
          公司內(nèi)部自行舉辦的訓(xùn)練課程,由擔(dān)當(dāng)?shù)闹v師編撰教材或以公司存檔的教材為講授大綱,外派受訓(xùn)所分發(fā)的講義、教材及書(shū)籍等應(yīng)送交人力資源部存盤(pán)以供所有員工使用。人力資源部應(yīng)將有關(guān)的教材匯集成為教育訓(xùn)練教材以作為教學(xué)的依據(jù)。
   3) 訓(xùn)練記錄
          公司內(nèi)部自行舉辦的訓(xùn)練,應(yīng)由各訓(xùn)練課程負(fù)責(zé)部門(mén)于課程實(shí)施時(shí)填寫(xiě)《教育訓(xùn)練簽名單》,并由參加受訓(xùn)人員在該表上簽到后交人力資源部登記。參加外部訓(xùn)練人員應(yīng)于受訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi),填寫(xiě)《教育訓(xùn)練報(bào)告書(shū)》,經(jīng)部門(mén)主
管核閱后,并人力資源部以備存查。人力資源部將受訓(xùn)記錄登錄至《員工教育訓(xùn)練履歷表》內(nèi)。
4.5.3.2 不定期教育訓(xùn)練
依核準(zhǔn)的《教育訓(xùn)練申請(qǐng)表》,由人力資源部依定期教育訓(xùn)練程序進(jìn)行。
     4.5.3.3 對(duì)某項(xiàng)目做補(bǔ)訓(xùn)時(shí),所受訓(xùn)人員應(yīng)有考核,且在該考核中記錄教育訓(xùn)練對(duì)補(bǔ)訓(xùn)所達(dá)到的效果,部門(mén)主管應(yīng)對(duì)該效果進(jìn)行追蹤,并得在考核中做出實(shí)質(zhì)性評(píng)價(jià)。考核記錄登錄至《員工教育訓(xùn)練履歷表》內(nèi)。
4.6 員工激勵(lì)管理
人力資源部對(duì)公司人員的福利、薪金、待遇,包括企業(yè)文化、活動(dòng)等,建立相應(yīng)的計(jì)劃或規(guī)定,樹(shù)立員工對(duì)公司有一種滿(mǎn)意的歸宿感。
4.6.1員工滿(mǎn)意度調(diào)查:
4.6.1.1 員工滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)每年不少于2次,一般安排在每年五月、十一月進(jìn)行,員工滿(mǎn)意度調(diào)查是全體員工的普查而不是少數(shù)的抽查,回收調(diào)查表需達(dá)80%以上方為有效。《員工滿(mǎn)意度調(diào)查表》中每個(gè)因素即為一道問(wèn)題,每道問(wèn)題根據(jù)內(nèi)容不同,以5個(gè)項(xiàng)目中選擇1個(gè)。
4.6.1.2 員工滿(mǎn)意度分析:
人力資源部負(fù)責(zé)編制員工滿(mǎn)意度分析報(bào)告,編制人員負(fù)責(zé)對(duì)員工滿(mǎn)意度調(diào)查的各種信息進(jìn)行歸類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、分析、判斷和討論,形成具有集體意見(jiàn)的《員工滿(mǎn)意度分析報(bào)告》,員工滿(mǎn)意度分析報(bào)告的內(nèi)容至少包括:調(diào)查工作的背景、調(diào)查的時(shí)間和對(duì)象、調(diào)查的方法、原始信息統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)分析、改善建議、整改要求等內(nèi)容。員工滿(mǎn)意度分析報(bào)告的編制工作應(yīng)在信息收集后10天內(nèi)完成。《員工滿(mǎn)意分析報(bào)告》需總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)布,需要時(shí)按照總經(jīng)理提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行修正和補(bǔ)充。
4.6.2 優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng):
每月由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行綜合評(píng)比,人事部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一匯總后評(píng)比部門(mén)優(yōu)秀員工,由公司頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);每年底由人事部門(mén)組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)各部門(mén)的優(yōu)秀員工選評(píng)出公司年度優(yōu)秀員工,頒發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并作為公司各部門(mén)學(xué)習(xí)的標(biāo)竿。具體依據(jù)《優(yōu)秀員工評(píng)比管理辦法》實(shí)施。
4.7   檔案管理
《員工教育訓(xùn)練履歷表》、《人事資料表》維護(hù)至該員工離職三個(gè)月后才可銷(xiāo)毀。其它記錄保存三年。
4.8 注意事項(xiàng)
4.8.1 負(fù)責(zé)特殊專(zhuān)業(yè)工作人員,特殊工序人員、品檢員、內(nèi)部審核員、儀校人員、
電工、司機(jī)、會(huì)計(jì)及依國(guó)家法規(guī)規(guī)定須設(shè)置的專(zhuān)業(yè)人員均應(yīng)受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練并經(jīng)考核合格或取得相關(guān)的證書(shū)或證照。