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淺談咨詢項目實施的注意事項——伍略顧問談管理咨詢

發布日期:2020-01-06 來源:伍略咨詢公司

 

  作為一位企業管理咨詢顧問,為企業提供專業化的經營管理體系搭建,并且根據企業實際情況作出適宜方案的調整,是作為一名顧問的基本素質。企業管理咨詢項目會對企業經營管理帶來良性的影響,對于項目方案及其未來的實施,項目參與者應當能夠作出積極、正面的反應,同時承接者能夠在這個過程中獲得知識和技能來推動咨詢方案的實施。在一個咨詢項目實施的過程中應該注意以下幾個方面:

    首先,不管怎么樣,咨詢項目實施的整個過程都須要從企業客戶那里得到不斷反饋的信息。因為我們可以通過客戶的反饋信息清楚的了解整個咨詢過程的運作情況,評價最終的咨詢效果。所以在咨詢項目運行過程中都須要收集客戶反饋的有效信息。

其次,要及時根據客戶反饋調整思路與方法。咨詢方案很容易誤入歧途,有時一個詳細而明確的方案可能成為某一特定問題的錯誤的解決方法,有時一個方案從設計的最初就是不恰當的。這種情況下盡早地獲取反饋信息便及時做出調整,就至關重要了。這樣可以很有效地防范誤解和信息傳遞錯誤,更重要的是可以有效地防止對方案的濫用。因此可以使一份設計不當的方案在產生更嚴重的惡劣后果之前,得到及時的修正或更新。

    再次,要及時對方案進行調整與更新。一個方案在其實施的全過程中必須不斷的加以調整與改善。獲取反饋信息一一做出調整一一向信息反饋者再次反饋,這三者之間必然存在著重要的聯系。這個調查一反饋一行動的循環程式對任何類型的咨詢活動都是極其重要的。

    最后,增加互動參與信息反饋的環節。與咨詢活動相關的個人,特別是咨詢參與者都非常重視提供反饋信息的機會。他們很感激那些能夠征求自己意見的項目領導或者咨詢顧問,并且更重要的是,那些領導能夠根據他們的反饋信息采取相應行動。其他利益相關者、甚至是客戶也同樣喜歡這種提供反饋信息的機會,不僅僅是在咨詢項目實施的初始階段,而且是貫穿于項目實施的整個過程中。