風電零部件企業開發大客戶和新客戶是一個需要細致策略和高效執行的過程，可以考慮如下操作步驟：

1)市場研究與分析：

• 深入了解風電行業的市場趨勢，包括增長預測、技術發展、政策支持等。
• 分析目標客戶群的需求和購買行為，包括他們對齒輪箱產品的具體要求、采購周期和決策過程。

2)明確定位與優勢：

• 明確企業產品的市場定位，包括產品特性、價格策略、競爭優勢等。
• 突出企業在風電齒輪箱領域的專業能力和成功案例，以此作為吸引大客戶的亮點。

3)建立專業銷售團隊：

• 組建或優化專業的銷售團隊，加強銷售人員的風電行業知識和產品知識培訓。
• 激勵銷售團隊積極尋找和接觸潛在客戶，并設定明確的銷售目標。

4)定制化解決方案：

• 針對大客戶的具體需求，提供定制化的齒輪箱解決方案，展示企業的技術實力和服務能力。
• 為新客戶提供試用產品或試用服務，讓他們親身體驗產品的性能和質量。

5)參加行業展會和會議：

• 積極參加風電行業的展會和會議，展示企業的最新產品和技術，與潛在客戶建立面對面的交流機會。
• 在展會上收集客戶反饋，及時調整產品策略和銷售策略。

6)搭建網絡營銷平臺：

• 建立和維護企業的官方網站，展示產品、技術、案例等信息，并優化搜索引擎排名，提高品牌曝光度。
• 利用社交媒體平臺、行業論壇等網絡渠道，發布有價值的內容，吸引潛在客戶的關注和互動。

7)建立客戶數據庫：

• 建立完善的客戶數據庫，記錄客戶的聯系信息、購買記錄、需求偏好等，為后續的銷售和客戶服務提供支持。
• 定期分析客戶數據庫，識別潛在客戶和大客戶，制定針對性的銷售策略。

8)提供卓越的客戶服務：

• 提供售前、售中和售后的全方位客戶服務，確保客戶在購買和使用過程中的滿意度。
• 建立客戶滿意度調查機制，及時收集和處理客戶反饋，不斷改進產品和服務。

9)構建合作伙伴關系：

• 與風電行業的其他企業（如風機制造商、設計院等）建立合作伙伴關系，共同開拓市場，共享客戶資源。
• 參與行業協會和聯盟，提升企業在行業內的地位和影響力。

10)持續優化銷售策略：

• 根據市場變化和客戶需求的變化，不斷優化銷售策略和推廣渠道。
• 定期評估銷售團隊的業績，及時調整銷售計劃和激勵機制。

通過這些綜合性的操作，風電齒輪箱企業可以更好地開發大客戶和新客戶，提升市場份額和品牌影響力。