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發布日期:2024-11-28 來源:伍略咨詢劉建軍
如何區分企業經營和企業管理?
在外資企業,基本不會去區分企業經營和企業管理,企業的一切活動都是歸屬于企業管理范疇!
但在我20多年企業經營管理咨詢服務、以及在我參與經營的實體企業中,我是將企業經營和企業管理做了一定的區分的!對待企業的這個部分,我的分別心是非常明顯!
第1分別是:從內容范疇上來講,企業經營是可包含企業管理的全部內容的!
企業經營會決定企業生死,常常通過財務類數據,如銷售金額、毛利率、凈利率、投資回報率、資本收益率、凈現金流量,或通過經營風險數據,如財務風險次數、非合規經營處罰等經營指標來體現經營好壞;
企業管理只決定企業經營好壞,常常通過使用經營類指標分解出來的市場數據如市場占有率、銷售目標達成率、客戶滿意度,內部運作數據如訂單滿足率、投入產出率、設備總效率、產品一次合格率、材料損耗率等管理指標來體現管理水平高低。所以從內容范疇來講,企業經營可以包含企業管理的所有內容。
第2個分別是:處理企業事務的層面上有高低!
“企業經營”更多處理的是企業戰略層面的事情,如客戶定位、產品定位、商業模式設計、與關鍵成功要素匹配的能力打造、資金方案規劃、財務核算模型確定、經營團隊構建、持續經營所涉及的各類風險管控等;企業經營更加關注的是企業效益的改善。
“企業管理”更多處理的是企業戰術層面的事情,如組建與戰略相匹配的管理團隊、經營目標分解與管理、建設支撐戰略實現的各業務流程、設計員工賦能的分配機制、建立員工能力培訓體系、配制實現經營目標所需要的人機料法環各種資源等等;企業管理更加關注的是企業運作效率的提升。
我從2002年開始做企業管理咨詢,到2013年前,我給客戶提供管理咨詢服務時,我非常關注的是企業業務流程的規范性、關注管理團隊的完整性、關注銷售目標達成率、關注客戶訂單達交率、關注產品一次合格率FTT、關注設備運營總效率OEE等等這些管理性的指標;但在我2013年參與了實體企業的創業和經營后,感受到了如果產品賣不出去、不能按時給員工發工資、不能按時的給供應商支付貨款,再規范的管理都是無用的!所以我從2015年開始,將自己定位為“企業經營管理顧問”,而不是“企業管理顧問”,只是因為前者字數太多,所以才繼續稱呼為“企業管理顧問”,但是我的內心是將“經營顧問”的位置放得更重!
陽明心學說:心外無法、心外無事、心外無理!從2015年開始,我給客戶提供企業管理咨詢服務時,我更多的從“經營”的角度去看待客戶的管理!也更加關注如:利潤率、凈現金流量、投資收益率、資產負債率、以及影響現金的庫存周轉率和回款天數等等這些經營性指標!
前面我講過一起視頻,叫“如何做才能讓項目更加有利潤”,那就是我的一個年度經營陪跑項目,我給客戶做的第一件事情就是幫助客戶挖掘他公司安保服務項目的利潤!銅通過3個月挖掘,把71個項目中的46個項目挖掘出了新的利潤點!
提升利潤是企業經營的重中之重!企業管理對利潤等財務數據的重視度是不足!