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發布日期:2024-12-18 來源:伍略咨詢劉建軍
企業如何對應能力出眾而工作態度差的員工?
我們經常在企業里面可以發現,有一些員工工作態度不端正,但是能力又非常出眾,老板對這類員工是又愛又恨!
面對員工能力出眾但工作態度存疑的情況,我們應如何妥善處理啦?首先,需明確“工作態度”這一概念的內涵。它不僅僅關乎員工是否聽話,或是否挑剔任務。諸如不愿配合他人、不尊重同事、溝通方式生硬等等這些,可能在管理者眼中,往往被視為工作態度不端正!
其實需要我們思考的事情是:到底哪些工作態度是職場中可接受的?公司是否允許員工保持一定的個性?特備是獨特的工作方式拉?同時,我們也必須明確界定,哪些工作態度和方式是公司絕對不能容忍的。
例如,有的員工工作時不循規蹈矩,擁有獨到的工作方法,并能取得顯著成效。對于這樣的員工,我們應給予尊重,甚至嘗試復制和推廣他們的成功經驗。畢竟,在以結果導向的市場競爭中中,優秀的方法遠比盲目的服從更為重要!若一味要求員工聽話,而忽略了他們的創新能力和實際成果,無疑是對人才的浪費。
然而,對于另一些態度問題,如團隊協作意識淡薄、如在討論時不提建議會后亂講、如私下與同事惡劣競爭、如搶奪其他同事已掌握的客戶資源等等,這些就觸及到了職場原則和公司價值觀的底線。對于此類行為,我們必須采取果斷措施,要么給予積極正面的引導并要求其改變,要么勸退他!因為,任何個人的利益都不能凌駕于團隊之上。即使某位員工是明星員工,我們也不能以犧牲團隊整體利益為代價來縱容其行為,讓其成為公司的反面教材!這會嚴重破壞工作氛圍和公司企業文化!
在團隊協作中,若某位員工始終無法與他人協同工作,甚至以破壞同事成交、搶奪客戶資源為代價而讓自己成為業績標桿,且頻繁出現過度承諾、客戶投訴等問題,那么這樣的員工對公司而言無疑是一顆定時炸彈。公司無法為這樣的行為買單,因為公司的長遠發展依賴于團隊的穩定和客戶滿意度。若員工以犧牲同事為代價、以過度承諾獲得客戶來追求個人利益,那么無論其能力多么出眾、業績多么優秀,公司都會果斷放棄這樣的獨行俠!
對于企業,可以以老板個人行為為標桿,在公司打造積極向上、正能量、真誠、團結、互助的價值觀文化!這樣,在處理員工工作態度問題時,老板才能保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力。對于可塑的態度問題,我們應嘗試去改變、去影響;對于優秀的特質和方法,老板應引導充分利用;而對于那些觸及底線、無法容忍的態度問題和工作方式,我們則應果斷采取措施,以確保公司的健康穩定發展。